Serviceaftale
Serviceaftale
For at sikre optimal drift tegnes en serviceaftale som giver tryghed for support og vedligehold af løsningen.
- Årlig opdatering af software med nye features
- Årlig opgradering af Wavecare temaer
- Løbende hosting af system backup
- Online og telefon support, hverdage kl. 8-17
- Månedlig statistik på brug af system
- Uddannelsesprogram til personale
Wavecare har udviklet Sanserum til psykiatrien, bosteder og plejehjem i 8 år og har med over 200 installationer i DK, Frankrig og Canada stor erfaring med implementering.
Wavecare har til dato den bedst dokumenterede løsning og er derfor det sikre valg som samarbejdspartner.
3-årig serviceaftale,
licens og support
For at sikre optimal drift er der
indeholdt en serviceaftale som giver
tryghed for support og
vedligehold af løsningen.
Telefon support og
vejledning af produkter
Du kan altid ringe til vores service
og support team, hvis du har brug
for vores hjælp
til vores løsninger.
Årlig opdatering af software
og temaer
Softwaren opdateres årligt
med nye feautures og
nye naturtemaer som kan
bruges i behandlingsforløb
Wavecare vil opdatere softwaren løbende, og er i stand til at opdatere softwaren med nye feautures, nye temaer og udføre vedligeholdelse gennem vores online system. Wavecare vil dog stadig udføre fysisk vedligeholdelse på installionsstedet, hvis det drejer sig om eftertjek af hardwaren.
3-årig serviceaftale,
licens og support
For at sikre optimal drift er der
indeholdt en serviceaftale som giver
tryghed for support og
vedligehold af løsningen.
Telefon support og
vejledning af produkter
Du kan altid ringe til vores service
og support team, hvis du har brug
for vores hjælp
til vores løsninger.
Årlig opdatering af software
og temaer
Softwaren opdateres årligt
med nye feautures og
nye naturtemaer som kan
bruges i behandlingsforløb
Wavecare vil opdatere softwaren løbende, og er i stand til at opdatere softwaren med nye feautures, nye temaer og udføre vedligeholdelse gennem vores online system. Wavecare vil dog stadig udføre fysisk vedligeholdelse på installionsstedet, hvis det drejer sig om eftertjek af hardwaren.
Wavecare vil opdatere softwaren løbende, og er i stand til at opdatere softwaren med nye feautures, nye temaer og udføre vedligeholdelse gennem vores online system. Wavecare vil dog stadig udføre fysisk vedligeholdelse på installionsstedet, hvis det drejer sig om eftertjek af hardwaren.